Wie tally unsere Servicequalität auf ein neues Level gehoben hat

Effizientere Prozesse, klarere Kommunikation und mehr Kundennähe: Seit wir tally in unsere Arbeitsabläufe integriert haben, hat sich unsere Servicequalität spürbar verbessert. Besonders beeindruckt hat uns, wie nahtlos sich tally in unseren bestehenden Workflow einfügt und gleichzeitig unsere Zusammenarbeit grundlegend transformiert.

Effizienz trifft auf Menschlichkeit

„Seit wir tally nutzen, hat sich unsere Servicequalität enorm verbessert. Unsere MitarbeiterInnen arbeiten jetzt direkt mit den KundInnen zusammen, was nicht nur den Austausch erleichtert, sondern auch Vertrauen aufbaut. Gleichzeitig werden unsere Projektleiter entlastet, da tally klare Strukturen schafft und die Zusammenarbeit einfacher macht. Besonders schätzen wir, dass unsere Teams ihre Kommunikationsfähigkeiten dabei weiterentwickeln – ein echter Gewinn für alle Seiten!“

Wie tally den Unterschied macht

1. Direkte Zusammenarbeit mit KundInnen
   tally ermöglicht es, Daten und Feedback in Echtzeit zu erfassen, sodass unsere Teams schneller und gezielter auf die Bedürfnisse unserer KundInnen eingehen können. Die persönliche Interaktion wird unterstützt, nicht ersetzt, und das spüren unsere KundInnen in jedem Schritt.
2. Entlastung der Projektleitung
   Mit tally gehören chaotische E-Mail-Threads oder unübersichtliche Excel-Tabellen der Vergangenheit an. Klare Strukturen und intuitive Tools sorgen dafür, dass sich ProjektleiterInnen auf strategische Aufgaben konzentrieren können, während operative Prozesse reibungslos ablaufen.
3. Förderung von Kommunikation und Teamwork
   tally hat nicht nur unsere Prozesse optimiert, sondern auch die Art und Weise, wie wir intern und extern kommunizieren. Unsere Teams entwickeln neue Fähigkeiten, um noch stärker auf individuelle Anforderungen einzugehen.

Die Einführung von tally hat uns nicht nur effizienter gemacht, sondern auch menschlicher. Wir hören unseren KundInnen besser zu, reagieren schneller und schaffen durch klare Strukturen mehr Raum für Innovation und Kreativität. tally ist nicht einfach ein Tool – es ist ein echter Partner in unserem Streben nach Exzellenz.

Möchtest du erfahren, wie tally auch deinen Service revolutionieren kann?